Sıkça Sorulan Sorular

Bu sayfada Linie Rent a Car araç kiralama süreci, gerekli evraklar, ehliyet ve yaş şartları, ödeme, depozito ve teslimat konularında sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.

Gerekli evraklar nelerdir?

Araç kiralama işlemi sırasında aşağıdaki belgeler talep edilmektedir:

• Pasaport (yurt dışından gelen müşteriler için)
• Ehliyet fotokopisi
• Kimlik fotokopisi
• Ek sürücü olması halinde, ek sürücüye ait ehliyet fotokopisi

Aracı nasıl teslim alırsınız?

Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra ilgili ofisimize iletilir ve size en uygun araç tahsis edilir. Rezervasyon detaylarınız e-posta yoluyla tarafınıza gönderilir.

Havalimanı içerisinde ofisi bulunmayan lokasyonlarda, personelimiz sizi adınızın yazılı olduğu bir karşılama panosu ile terminal çıkışında karşılar.

Nasıl rezervasyon yapabilirsiniz?

Online fiyat teklifi almak ve yalnızca üç adımda rezervasyon yapmak için www.linierentacar.com adresini ziyaret edebilirsiniz. Erken rezervasyon yaparak daha uygun fiyatlardan faydalanabilirsiniz.

Ayrıca, 7/24 hizmet veren çağrı merkezimizi +90 539 949 12 02 numarasından arayarak rezervasyon oluşturabilirsiniz.

WhatsApp üzerinden fiyat ve araç teklifi almak için +90 539 949 12 02 veya +90 542 433 11 83 numaralarına mesaj gönderebilirsiniz.

Adrese araç teslimi veya adresten teslim alma var mı?

Talep edilmesi halinde, araç istenilen adrese teslim edilebilir veya istenilen adresten teslim alınabilir. Bu hizmet ek ücrete tabidir.

Ek ücret, mesafeye göre değişiklik gösterebildiğinden detaylı bilgi için rezervasyon merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

Gecikme veya kiralama süresi uzatılırsa ne olur?

Önceden belirlenmiş kiralama süresinin uzatılması Linie Rent a Car’ın onayına tabidir. Kiralama süresi 24 saatlik periyotlar üzerinden hesaplanır.

3 saati aşan gecikmelerde ek bir günlük kira bedeli uygulanır.

Aracı başkası kullanabilir mi?

Kiralanan araç yalnızca sözleşmede adı belirtilen kişi veya kişiler tarafından kullanılabilir. Sözleşmede yer almayan üçüncü şahısların aracı kullanması halinde meydana gelebilecek kaza veya hasarlarda sigorta geçerli değildir.

Trafik cezalarını kim öder?

Kiralama süresi boyunca oluşabilecek tüm trafik cezaları kiracıya aittir. Bu yükümlülük, kiralama süresi sona erdikten sonra da devam eder.

Kiralama bitiminden sonra tarafımıza ulaşan cezalar, ilgili kiralamada adı geçen kişi veya firmadan tahsil edilir. Müşteri adına Linie Rent a Car tarafından ödenen trafik cezaları, hizmet bedeli eklenerek müşteriye yansıtılır.

Akaryakıt politikası nasıldır?

Araçlar dolu depo ile teslim edilmez. Araç iade edilirken yakıt seviyesi, teslim alındığı andaki seviye ile aynı olmalıdır.

Eksik yakıtla iade edilen araçlar için eksik yakıt bedeli iade sırasında tahsil edilir. Fazla yakıtla iade edilen araçlar için yakıt iadesi yapılmamaktadır.